Restez vigilants face au démarchage à domicile !

Ce qu’il faut savoir

Les “vrais” démarcheurs sont des travailleurs indépendants ou rattachés à une entreprise (des VRP : voyageur, représentant et placier), qui doivent pouvoir justifier de leur identité et de leur profession. Le contrat signé doit aussi respecter plusieurs conditions (délai de rétractation, devis, conditions de paiement) pour être considéré comme valide.

En revanche, les démarcheurs “frauduleux” utilisent le prétexte du porte-à-porte pour s’introduire chez vous afin d’effectuer un repérage en vue d’un cambriolage ou de voler de petits objets de valeur. Ils agissent en général par deux.

Les signes d’un démarchage frauduleux

Plusieurs comportements doivent immédiatement éveiller votre vigilance :

– Le démarcheur refuse de présenter une carte professionnelle ou une carte d’identité.
– Il affirme représenter un service public ou privé (Mairie, Enedis, Free, etc.) sans pouvoir le prouver.
– Il prétend que les travaux ou services proposés sont obligatoires, urgents ou imposés par la loi.
– Il vous pousse à signer immédiatement, sans vous laisser le temps de réfléchir.
– Il refuse de vous laisser une copie du contrat ou des documents commerciaux.
– Il demande un paiement immédiat, un RIB ou des informations confidentielles.

Ce que dit la loi en cas de démarchage à domicile

– Tout contrat signé dans le cadre d’un démarchage à domicile donne lieu à un délai de rétractation de 14 jours calendaires, sans avoir à justifier votre décision.
– Aucune somme ne peut vous être demandée avant l’expiration de ce délai.
– Le professionnel doit obligatoirement vous remettre un contrat écrit comportant toutes les mentions légales : identité du vendeur, conditions de rétractation, prix, nature du bien ou du service, etc.

Les bons réflexes à adopter

– Ne laissez entrer chez vous personne sans vérifier son identité.
– Ne signez jamais dans la précipitation, même si le discours est rassurant ou pressant.
– Parlez de ces risques à vos proches, notamment les personnes âgées ou isolées.
– En cas de doute, n’hésitez pas à refuser poliment et à demander à être recontacté par courrier ou par téléphone.
la plateforme Ma Sécurité.

Si vous avez un doute ou êtes confronté à une situation suspecte, contactez la Police Municipale au 06 16 76 99 01, les forces de l’ordre en composant le 17, ou signalez l’incident sur, ou sur la plateforme officielle www.masecurite.interieur.gouv.fr.

Pour toute question ou pour signaler une situation inhabituelle, la Police municipale vous accueille du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, au 57 rue de Tourcoing, ou vous pouvez la contacter par téléphone au 06 16 76 99 01 ou par mail à police-municipale@ville-linselles.com.

Protéger les Linsellois, c’est d’abord les informer.